Jede Bestellung, jeder Warenkorb und jeder Klick wird zur passenden Mail. Du richtest es einmal ein, Zendify schreibt zur richtigen Zeit.
Funktionen
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Flows, die von selbst laufen
Abläufe aus Auslöser, Wartezeit, Bedingung und E-Mail. Einmal eingerichtet, begleiten sie jeden Kontakt einzeln: vom ersten Besuch über den Kauf bis zur Rückgewinnung. Fertige Vorlagen für die wichtigsten Anlässe sind dabei.
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Kampagnen mit deinen Produkten
Newsletter im Baukasten-Editor, mit Bausteinen für Produkte, Bilder, Text und Gutscheine. Produkte kommen direkt aus dem Shop, mit aktuellem Preis, Bild und Link. Jede Mail sieht auf dem Smartphone so gut aus wie am Rechner.
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Segmente aus echtem Verhalten
Gruppen nach Käufen, Warenkorbwert, Lieblingskategorien und Aktivität. Segmente aktualisieren sich laufend, damit jede Kampagne nur die Menschen erreicht, für die sie gedacht ist. Stammkunden bekommen andere Mails als Erstbesucher.
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Formulare, die Kontakte bringen
Anmeldeformulare und Pop-ups im Design deines Shops, mit Double-Opt-in und Willkommensgutschein. Jede Einwilligung wird mit Zeitpunkt, Quelle und Wortlaut gespeichert.
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Auswertung in Euro
Welche Mail hat wie viel Umsatz gebracht? Zendify ordnet Bestellungen den Kampagnen und Flows zu und zeigt Zustellung, Klicks und Abmeldungen auf einen Blick.
Die Mails, die immer zählen.
Fertige Abläufe für die Anlässe, an denen Onlineshops am meisten verkaufen. Texte, Wartezeiten und Bedingungen passt du an.
- WillkommenNach der AnmeldungBegrüßung, Gutschein und die beliebtesten Produkte, verteilt auf mehrere Tage.
- WarenkorbArtikel liegen gelassenErinnerung mit den Artikeln aus dem Warenkorb, auf Wunsch mit zweiter Mail.
- Kasse abgebrochenBestellung nicht abgeschlossenDer kurze Weg zurück an die Stelle, an der der Kauf hängen geblieben ist.
- Produkt angesehenInteresse ohne KaufDas angesehene Produkt noch einmal, dazu passende Alternativen.
- NachkaufNach dem VersandDank, Tipps zum Produkt und die Frage, ob alles passt.
- Wieder verfügbarBestand ist zurückBenachrichtigung für alle, die auf ein ausverkauftes Produkt gewartet haben.
- NachbestellenVerbrauch absehbarRechtzeitig vor dem Aufbrauchen an das Nachbestellen erinnern.
- RückgewinnungLange kein KaufNeuheiten und ein Anreiz für Kunden, die länger nicht bestellt haben.
Deutsches Recht, eingebaut.
- Einwilligung mit NachweisDouble-Opt-in für jede neue Adresse. Zeitpunkt, Quelle und Text der Einwilligung bleiben gespeichert.
- Pflichtangaben in jeder MailImpressum und Abmeldelink stehen automatisch in jeder Werbemail.
- Preise richtig angezeigtProduktbausteine zeigen Grundpreis und bei Rabatten den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage.
- Messen nur mit ErlaubnisÖffnungen werden nur gezählt, wenn der Empfänger zugestimmt hat. Keine Zählpixel ohne Einwilligung.
- Daten in der EUServer und Versand in der EU, Vertrag zur Auftragsverarbeitung inklusive.
- Abmeldung zurück an den ShopWer sich abmeldet, ist auch im Shop abgemeldet. Kein Kontakt bekommt aus Versehen weiter Werbung.
Gebaut für den Posteingang, nicht für den Spam-Ordner.
Häufige Fragen
Für wen ist Zendify gedacht?
Für Onlineshops, die mit E-Mail mehr verkaufen wollen: mit Newslettern an alle und mit automatischen Mails, die auf das Verhalten einzelner Kunden reagieren. Zendify ist kein Shopsystem und kein CRM, sondern verbindet sich mit dem System, das du schon nutzt.
Welche Shopsysteme lassen sich anbinden?
Shopify, Shopware und WooCommerce. Jedes andere System spricht über die REST-API und Webhooks mit Zendify: Kontakte, Bestellungen, Warenkörbe und eigene Ereignisse.
Kann ich meine Kontakte mitnehmen?
Ja. Kontakte lassen sich per CSV-Datei oder über die API übernehmen, zusammen mit den Angaben zur Einwilligung. Adressen ohne nachweisbare Einwilligung werden nicht für Werbung freigeschaltet.
Wo liegen meine Daten?
In der EU. Server und Versand laufen in europäischen Rechenzentren, und zu jedem Konto gehört ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Warum zählt Zendify Öffnungen nicht immer?
Ein Zählpixel misst, wer eine Mail öffnet. Das ist nach deutschem Recht nur mit Einwilligung erlaubt. Ohne Einwilligung misst Zendify Zustellung, Klicks über den Shop, Bestellungen und Abmeldungen.
Schreibt Zendify Texte mit KI?
Auf Wunsch schlägt Zendify Betreffzeilen und Texte vor, aber nur auf Knopfdruck und nur mit deinen Produkt- und Shopdaten. Kundendaten gehen nicht an ein KI-Modell.